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11月13日妇联12338热线人员心理培训结束

时间:2015-11-16 14:33来源:未知 作者:天津心理咨询 点击: 次
11月13日上午妇联邀请睿津梁心理的张老师到天津市妇女儿童服务中心五楼会议室，为即将赴任的二十余名妇联热线接听人员进行电话接听的心理辅导。这次参加培训的人员有来自各个方

  11月13日上午妇联邀请睿津梁心理的张老师到天津市妇女儿童服务中心五楼会议室，为即将赴任的二十余名妇联热线接听人员进行电话接听的心理辅导。这次参加培训的人员有来自各个方面的部门，其中包括良友心理咨询中心的老师、法律中心的老师、家政服务中心的老师和其他不同服务窗口的老师。

     张老师积极准备后从热线接听人员的自身心理素质重要性谈起，强调了接线人员要做好自我认知，自我管理，及时处理在工作中遇到的负面情绪和压力。同时张老师还教授给大家一些常见电话咨询者的心理状态分类，以及如何应对的方法技巧。这些实用知识和技巧深受在场的相关人员欢迎！
(责任编辑：天津心理咨询)
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